Lufthansa Airlines es una de las mejores aerolíneas que vuela por todo el mundo, y cuenta con numerosos servicios e instalaciones en sus vuelos para mejorar la experiencia de viaje de todos sus pasajeros. Sin embargo, a pesar de estos servicios, puedes enfrentar cualquier problema con algún servicio o proceso de la aerolínea. En este caso, si tienes un boleto de un vuelo de Lufthansa Airlines desde o hacia Bogotá, entonces debes contactar a los servicios de la atención al cliente de la aerolínea directamente para obtener la ayuda. Por eso, el número oficial de contacto de Lufthansa Airlines en Bogotá es 01 800 519 1085, que está disponible para 9 am - 6 pm, de lunes a viernes. Después de llamar a este número, puedes hablar con una persona de la aerolínea, quien te puede ayudar con tu problema. Así que, si quieres conectarte con una persona de la atención al cliente de Lufthansa Airlines en Bogotá, entonces siguientes son los pasos de proceso de IVR que debes seguir.
- Marca el número oficial de contacto de Lufthansa Airlines es Bogotá, que es 01 800 519 1085
- Presiona el número 2 para seleccionar el idioma de preferencia entre inglés y español para hablar
- Presiona el número 3 si quieres hacer una reservación de un vuelo de Lufthansa Airlines
- Presiona el número 4 si quieres cambiar o cancelar el vuelo programado de Lufthansa Airlines
- Presiona el número 5 si quieres añadir los servicios adicionales en tu vuelo existente de Lufthansa Airlines
- Presiona el número 9 para hablar con una persona de la atención al cliente de Lufthansa Airlines en Bogotá
¿Puedo comunicarme con la atención al cliente de Lufthansa Airlines por el correo electrónico?
Sí, puedes comunicarte con la atención al cliente de Lufthansa Airlines por el correo electrónico con mucha facilidad. Por eso, el correo electrónico oficial de la aerolínea es reservas.colombia@lufthansa.com, que está disponible para 24 horas del día, 7 días de la semana. Puedes usar este correo electrónico para enviar tus quejas o solicitudes a la aerolínea directamente, o para dar algunos comentarios sobre los servicios. Después de enviar tu correo, puedes esperar una respuesta dentro de las 24 - 48 horas al máximo.
¿Cómo puedo conectarme con la atención al cliente de Lufthansa Airlines por las redes sociales?
Es recomendable seguir a las plataformas de las redes sociales de Lufthansa Airlines, como Facebook, Instagram, Twitter, y más, para ser actualizado con las nuevas ofertas y noticias de los vuelos. Aparte de eso, puedes también conectate con la atención al cliente con mucha facilidad y esperar una respuesta dentro de los 30 minutos al máximo.
Conclusión
Arriba, en este blog, vas a ver todos los métodos de ponerse en contacto con la atención al cliente de Lufthansa, desde el número de teléfono de Lufthansa en Bogotá hasta las redes sociales del mismo, en detalle. Después de leerlo, no vas a enfrentar ningún problema al contactar a ellos en el futuro.
