Delta Airlines es gran aerolínea de Estados Unidos, lo que brinda destinaciones del mundo como nacionales e internacionales. La cabina económica de delta cuenta con más espacio para relajarse y estirarse las piernas y el asiento tiene la habilidad de mayor reclinación, los pasajeros podrán disfrutar mucho porque les ofrece las pantallas en los asientos, recibirán un set de auriculares con cancelación de sonido y una manta y una almohada, buen servicio de atención al cliente, políticas especialmente para los niños y mascotas y muchas más. En este artículo vas a encontrar los métodos que les brinda para realizar el viaje sumamente.
Comunicación a través del teléfono
Delta Airlines ofrece el método de la telefónica a través del cual los clientes podrás obtener las respuestas en la palma de la mano. La mayoría de las personas eligen esta opción porque a través de esta opción se sientan satisfecho porque vuestros problemas sean escuchados, comprendido y apoyado. Si estás planeando usar este método, simplemente tiene que llamar en el delta airlines teléfono colombia 01-800-956-1035 y después el proceso de IVR empezara y tiene que prestar atención porque cada botón tiene diferentes situaciones y tiene que pulsar los botones según tus necesidades y deseos. Por ejemplo;
- Marque el número 01-800-956-1035
- para elegir el idioma pulsar 2
- reembolso y devolución pulsar 3
- Reclamación y cancelación pulsar 4
- pulsar# para hablar con el experto.
LOS HORARIOS ADECUADOS
las líneas del teléfono de Delta Airlines son abiertas todo el día, 7 días de la semana, pero para evitar el problema de red ocupada te recomendamos llamar temprano por la mañana o si es posible tarde por la noche.
Comunicación a través de chat en vivo
la otra opción Delta Airlines ofrece es la opción de chat en vivo. Si tienes prisa y quieres soluciones enseguida te recomendamos intentar la opción de chat en vivo donde el asistente virtual responderá en una manera inmediata. Simplemente, tiene que elegir la opción y después el asistente virtual va a mostrar opciones y luego, tiene que elegir según tus problemas. Y unas de las ventajas de chat en vivo es puede describir tus consultas, quejas, dudas en una manera detallada. Debajo hay los pasos para encontrar la opción de chat en vivo;
- Ir al sitio web de Delta Airlines o haz clic en es.delta.com
- elige la opción de " ayuda"
- desplazarse al inferior y ahora tiene que seleccionar la opción de 'asistencia adicional'
- a través de la opción de primera podrás chatear con el asistente virtual.
Comunicación a través del correo electrónico
Unos de los métodos que Delta Airlines ofrece es la opción del correo electrónico, donde cualquier queja, consultas o sugerencias tiene la oportunidad de describir en una amanera detallada. Con la opción del correo electrónico puede compartir vuestros documentos importantes, se usa la conversación como prueba y muchas más. Envía en: ticketreceipt@delta.com y el representativo responderá dentro de 72 horas. Te recomendamos enviar una o dos antes del viaje para recibir la respuesta temprano.
