El servicio de atención al cliente funciona como la espalda de las aerolíneas, porque tiene el poder para aumentar la presencia del nombre de la aerolínea en todo el mundo, así que, Avianca Airlines que es la grande aerolínea de Colombia, enfoca más a las necesidades y gustos de los pasajeros. La aerolínea brinda distintas herramientas fáciles por las cuales los pasajeros desde cualquier parte del mundo tienen la oportunidad para obtener toda la asistencia necesaria. Si eres una de la persona viajando en vuelos de Avianca Airlines, sigue leyendo la información mencionada adelante para saber sobre el equipo de atención al cliente de la aerolínea. 

¿Cómo puedo llamar a Avianca Airlines? 

Una de la herramienta para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Avianca Airlines es mediante la opción del teléfono de la aerolínea. Es una del método más preferido debido a su accesibilidad, y también los pasajeros se sienten satisfechos al hablar con una persona. Simplemente, tiene que marcar en el número de reserva de Avianca Airlines que es, +34 800 000 010 y empezará el proceso de IVR, seleccionad el botón que es más apropiado según su problema. Por ejemplo; 

• Marque el número +34 800 000 010
• Presionar el botón 0 para escuchar el proceso en Español 
• Presionar el botón 2 para saber el estado del reembolso 
• Presionar el botón 5 para  hablar directamente con el agente. 

¿Cuáles son los horarios de aperturas de líneas del teléfono  de Avianca Airlines ?

Avianca Airlines tiene un buen equipo de atención al cliente que está disponible las 24 horas y los 77 días de la semana para que los pasajeros puedan llegar a su destinación sin enfrentando cualquier problema. Sin embargo, lo mejor es que usted hace la llamada temprano por la mañana o tarde por la noche para que pueda conectar con el representativo fácilmente. 

¿Avianca tiene chat en vivo? 

Sí, Avianca Airlines proporciona el servicio de asistente virtual que es chat en vivo para aquellas personas que quieren recibir las respuestas rápidas. Para chatear con el asistente virtual de Avianca Airlines sigue los pasos mencionados adelante; 

• Abrir la página oficial de la aerolínea o grifo clic en www.avianca.com 
• En la en cima de la pantalla a la derecha, verá la opción de "vianca chat" 
• Elegir la opción y ahora se puede chatear con el asistente virtual y recibir las soluciones apropiadas. 

¿Cuál es el correo electrónico de Avianca Airlines? 

Avianca Airlines tiene la opción del correo electrónico dónde se puede compartir sus problemas y consultas, y es importante que usted describe todo más clara y detallada, solo entonces podrá recibir las soluciones adecuadas. Simplemente, escribe todo y enviarlo en la dirección; servicioavianca@avianca.com. 

Conclusión 

Personas que quieren conectar con el representativo de Avianca Airlines y tienen la pregunta, ¿Cómo puedo hablar con una persona en Avianca?, deberían leer la información mencionada arriba, dónde encontrará todas las herramientas disponibles para ponerse en contacto con el representativo y asistente virtual de la aerolínea.